Guías · Tu familia

¿Lo sabe tu familia? El cuaderno para que nadie tenga que adivinar

Por Mario Daher, agente de seguros autorizado por la CNSF (cédula H420858) · Publicado el 30 de septiembre de 2026 · Lectura de 5 minutos

Si un día faltaras, ¿tu familia sabría dónde está tu póliza? ¿A quién llamar? ¿Qué cuentas tienes, dónde están las escrituras, si querías ser donador, qué hacer con tu perro? Casi siempre la respuesta es no. No por descuido: es que esas cosas viven en tu cabeza, y nadie más las sabe.

Lo hemos visto muchas veces acompañando a familias en el peor momento de su vida: la tristeza ya es suficiente, y encima tienen que ponerse a buscar papeles, adivinar contraseñas y preguntarse qué habrías querido tú. Este cuaderno existe para que eso no les pase a los tuyos.

Tómate el tiempo y la calma para llenarlo, pensando en que cuando alguien lo abra, tú no vas a estar ahí para explicarlo. Escríbelo como si les hablaras.

— Mario Daher y el equipo de Life Experts

Descargar mi cuaderno para imprimir (PDF)

18 páginas, tamaño carta, para llenar a mano.

Cómo usarlo

  1. Llénalo en dos o tres ratos. Nadie lo termina de una sentada, y está bien. Empieza por lo que sabes de memoria.
  2. Guárdalo en un lugar seguro al que tu familia pueda llegar sin ti.
  3. Díselo a una persona. El mejor cuaderno no sirve si nadie sabe que existe. Dile a tu pareja, a un hijo o a tu persona de confianza dónde está.
  4. Revísalo una vez al año, o cuando algo grande cambie en tu vida.

Lo que va en tu cuaderno

Son once apartados. Ninguno es difícil; lo difícil es que nadie se siente a hacerlo.

01 · Tú y tu familia

Lo básico para que cualquier trámite arranque sin tener que buscar nada.

  • Tu nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, RFC y CURP.
  • Tu trabajo: empresa, a quién llamar ahí y su teléfono (muchas empresas tienen seguros o prestaciones que tu familia puede cobrar).
  • Tu pareja, tus hijos y tus papás, con su teléfono.
  • Si tienes hijos menores: quién quieres que sea su tutor.

02 · Tus mascotas

Ellos también son familia, y no pueden pedir ayuda.

  • Sus nombres, quién quieres que los cuide y cómo localizar a esa persona.

03 · A quién avisar

En esos días nadie tiene cabeza para recordar a quién hay que llamar.

  • Una persona clave de la familia que coordine todo, con su domicilio, teléfono y correo.
  • Los familiares y amigos que deben enterarse, con su teléfono.

04 · Tus asesores

Cada uno tiene una pieza del rompecabezas. Juntos, tu familia no tiene que empezar de cero.

  • Tu asesor de seguros: Life Experts. Nosotros ya tenemos tus pólizas y hacemos el trámite con tus beneficiarios sin costo.
  • Tu abogado, tu notario, tu contador, tu banquero o asesor de inversiones y tus socios.
  • Tu guía espiritual, si lo tienes.

05 · Tus documentos importantes

La pregunta que más se repite: «¿dónde guardaba los papeles?».

  • Dónde están tus documentos y si tienes caja de seguridad (en qué banco, qué número y dónde está la llave).
  • Dónde están las joyas y los objetos de valor económico o sentimental.
  • Tu testamento: ante qué notario, en qué fecha, dónde está depositado y quién es tu albacea.

06 · Tus seguros

Una póliza que tu familia no sabe que existe es una póliza que nadie cobra. Anota todas, no solo las que tienes con nosotros.

  • Seguros de vida: compañía, número de póliza, asesor y su teléfono.
  • Gastos médicos, auto y casa: compañía y número de póliza.
  • Los seguros de tu trabajo o de tus tarjetas, que casi siempre se olvidan.

07 · Lo que tienes

Para que nada de lo que construiste se quede perdido en un banco o en un cajón.

  • Tus cuentas de banco, de débito y de crédito, y tus inversiones: en qué institución y a qué número.
  • Tus inmuebles: qué son, dónde están y dónde están las escrituras.
  • Tus negocios: nombre, socios, porcentaje y dónde están las acciones o títulos.
  • Tu Afore y tu PPR: en qué administradora y quién es tu beneficiario.
  • Otros ingresos: rentas, comisiones, consejos.

08 · Lo que debes

Las deudas también se heredan en el sentido de que alguien tiene que resolverlas.

  • Créditos, hipoteca y préstamos: con quién, por cuánto, a qué plazo y si tienen seguro de deudor.
  • Las tarjetas y las suscripciones que hay que cancelar.

09 · Tu vida digital

Hoy media vida vive en el celular: fotos, correos, redes, bancos.

  • Qué cuentas tienes: correos, redes sociales, banca en línea, nube de fotos.
  • Qué quieres que pase con cada una: cerrarla, conservarla o dejarla como recuerdo.
  • Dónde está la llave: tu gestor de contraseñas o con quién dejaste la contraseña maestra (mejor que escribir cada contraseña en papel).

10 · Tus últimos deseos

Es el regalo más grande que le puedes dar a tu familia: que no tengan que decidir por ti.

  • Si quieres ser donador de órganos.
  • Si deseas o no soporte artificial de vida en un hospital.
  • Si tienes contrato con una funeraria: cuál y dónde está el contrato.
  • Si quieres ser sepultado o cremado, y dónde.
  • Si no hay nada contratado: de dónde pueden salir los fondos inmediatos.
  • Cualquier otro deseo: una canción, una misa, un lugar, unas palabras.

11 · Tu carta

Todo lo anterior es orden. Esto es lo que de verdad van a guardar para siempre.

  • Una carta a tu pareja, una a tus hijos, una a tus amigos más cercanos.
  • No tiene que ser larga ni perfecta. Diles lo que sientes, lo que te hizo feliz y lo que esperas para ellos.

Nosotros te ayudamos

La parte de seguros la llenamos contigo en tu revisión anual: ya tenemos tus pólizas, tus beneficiarios y tus números. Y si algún día tu familia nos necesita, lo único que tienen que hacer es avisarnos; el resto lo hacemos nosotros, sin costo. Así se lo explicamos en la guía para beneficiarios, que también puedes compartirles desde hoy.

Lo que tú sabes, que ellos también lo sepan.

Quiero llenarlo con ustedes

Preguntas frecuentes

¿Esto sustituye un testamento?

No. El cuaderno le dice a tu familia dónde están las cosas y qué deseas; el testamento es el documento legal que decide a quién le toca cada cosa. Lo ideal es tener los dos. Si todavía no tienes testamento, anótalo como tu primer pendiente.

¿Dónde lo guardo?

En un lugar seguro al que tu familia pueda llegar sin ti: con tus documentos importantes, en una caja de seguridad o con la persona en quien más confías. Lo importante es que al menos una persona sepa que existe y dónde está.

¿Escribo mis contraseñas ahí?

Te recomendamos no escribirlas completas en papel. Mejor anota qué cuentas tienes y dónde vive la llave: el gestor de contraseñas que usas, o con quién dejaste la contraseña maestra. Así tu familia puede llegar sin que el cuaderno se vuelva un riesgo si se pierde.

¿Cada cuándo lo actualizo?

Una vez al año basta, y siempre que cambie algo grande: te casas, nace un hijo, compras una casa, cambias de banco o contratas una póliza nueva. Nosotros te lo recordamos en tu revisión anual.

¿Me ayudan a llenarlo?

Sí, con mucho gusto y sin costo. La parte de seguros la llenamos juntos en tu revisión anual, porque ya tenemos tus pólizas. Escríbenos por WhatsApp y lo agendamos.

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